币界网消息，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心与元保集团联合发布的《2025年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，传统保险公司线上渠道占比达63%，首次超越线下成为消费者购险首选入口。报告指出，近六成互联网保险消费者从线下迁移至线上，便捷投保、灵活缴费、信息透明为核心驱动因素。2025年互联网保险呈现三大特征：线上化、智能化、理性化。社媒与短视频成为保险信息核心触达渠道，约四成用户通过该路径了解保险AI工具渗透率大幅提升，通过AI大模型/app查询保险信息的用户占比16%，同比增60%，超四成用户购险前用AI对比产品，超半数将AI推荐作为决策参考。