币界网消息，阿里正在测试对话式购物，通义千问将打通淘宝和天猫超过40亿件商品的完整目录，用户可通过自然语言完成浏览、比价和下单。该AI代理还配备了技能库，能够接管物流追踪与售后服务，并基于历史订单提供个性化推荐。同时，淘宝app内部将上线由通义千问驱动的购物助手，新增虚拟试穿和30天价格追踪功能。中美电商平台在AI落地路线上出现具体分化，阿里让AI代理直接介入实际交易环节，而亚马逊对全自动下单仍持谨慎态度，Shopify则选择接入外部AI代理。