谷歌新推出的AI购物协议引发了消费者对价格的担忧。Groundwork Collaborative的Lindsay Owens警告称,这项“个性化追加销售”功能可能会通过分析用户聊天记录导致“监控式定价”。谷歌对此予以否认,称其禁止商家展示高于自身网站的价格,并且“追加销售”仅展示高级选项。这场争论凸显了大型科技公司在开发AI购物工具的同时,如何在商家关系和消费者数据之间寻求平衡这一更广泛的矛盾。
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